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              服務投訴

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              如果您發現我公司在技術服務過程有以下情形之一,可以進行投訴:
              • 我公司技術支持工程師的態度不好、相互推委;
              • 服務電話無人接聽;
              • 上班時間電話在規定的時間無人接聽;
              • 問題被拖延遲遲不能解決等情況。
               
              對于有關的投訴,我們將有獨立部門進行處理和跟進,調查清楚后,將對被投訴的技術工程師或部門做相應的處理,并給予您回復。您可以通過以下的途徑進行投訴:
              • 客服經理投訴電話:18925252083
              • 將投訴傳真到: 0755-26424500,標題注明"投訴";
              • 電子郵件:marketing@xrd-lcd.com; 
              • 如果客服經理還未能解決或未得到合理的回復和解釋,可直接投訴給總經理。

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